新奧能源奉行“創建現代能源體系，提高人民生活品質，成為一家受人尊敬的創新型智慧企業”的使命，將可持續發展理念深植於公司戰略和日常運營，提早積極應對氣候變化，設立“2050實現自身淨零排放”的宏偉目標。我們全新的淨零排放路線圖重申了公司實現零碳的優先事項，即不依賴購買綠證等抵消手段，在使用現有減排方案大幅減少排放的同時，使用基於自然和技術方法中和難以避免的碳排放。
基於業務運營實踐，新奧能源緊跟國內外領先的低碳轉型標準與行動框架，全面規劃環境目標和淨零排放路徑，設定關鍵低碳轉型目標，以清晰的淨零轉型路徑，為公司節能減排行動提供重要指導。
針對《綠色行動報告》（2021）中提前完成的目標，公司設立了更具雄心的新目標，充分展現新奧能源切實推進和邁向低碳轉型路徑的決心。同時，優化不同業務場景中的減排舉措，以確保長期目標的達成。
通過發佈《綠色行動報告》（2024），新奧能源再次堅定其「實現自身降碳與業務綠色升級的協同推進，共助社會高質量發展」的使命。未來，公司將持續在業務發展中深度融入可持續發展理念，以客戶需求為牽引，深入挖掘客戶綠色能源消費需求，利用智能不斷創新產品和服務，推動產業智能升級，並攜手上下游合作夥伴，助力中國「雙碳」目標的實現。
新奧能源於2023年12月首次發布氣候相關財務信息披露報告，展現了公司對氣候變化問題的關註及積極應對氣候風險、抓住氣候機遇的決心，響應監管機構、資本市場和利益相關方對氣候相關財務信息披露的需求。
在此次發布的氣候相關財務信息披露報告中，新奧能源按照氣候相關財務信息披露指南（TCFD）框架詳細披露了公司在治理、戰略、風險管理、指標與目標這四板塊對公司運營和商業模式的影響。
為應對全球氣候挑戰，新奧能源董事會持續完善氣候治理組織架構，致力於通過組織保障減少氣候風險對公司發展和運營的影響，推進氣候戰略的實施，抓住全球能源和低碳轉型進程中的發展機遇。
綠色低碳轉型是新奧能源一項重要的戰略規劃。新奧能源制定了城市燃氣甲烷管理，低碳貿易運輸，泛能業務能源結構轉型，系統能效提升，綠色技術應用及綠色辦公六大減排戰略行動，並明確了公司至2030年的短中期減碳目標以及至2050年的自身碳中和目標。公司每三年對目標進行檢討和調整，確保科學性、合理性和有效性。
新奧能源始終把積極有效的風險管理和合規管理視為公司發展的重要基石，持續提升自身風險管理水準。
新奧能源識別的風險類型包括政策及價格風險、合規風險、運營風險、聲譽風險、法律風險、健康安全及環境風險、市場風險、財務風險、氣候變化九類。其中氣候風險作為對公司業務範疇具有較大影響的風險類型，已納入新奧能源整體的風險管理流程中。
針對已識別的重點氣候風險和機遇，按照TCFD建議，參考港交所《優化環境、社會及管治框架下的氣候相關資訊披露》 和ISSB《國際財務報告可持續披露準則第2號》行業實施指南等檔的要求，新奧能源針對物理風險、轉型風險、氣候機遇、資本運用設置了相應的追蹤指針和對應目標，以監測和管理氣候相關風險，及時降低對業務運營的負面影響，同時積極抓住低碳轉型下的市場先機。
新奧能源控股有限公司(“新奧能源”)已制定綠色金融框架，按其規定所籌集資金的淨額的相等金額將全部或部分用於與公司發展策略相符的綠色項目和/或其再融資，以支持新奧能源達成長期可持續發展的策略。
新奧能源綠色金融框架為參照國際資本市場協會(International Capital Market Association)的《2021綠色債券原則》(“GBP 2021”)，以及亞太區貸款市場公會（Asia Pacific Loan Market Association） 和銀團貸款及交易協會（Loan Syndications & Trading Association）的2023年《綠色貸款原則》(“GLP 2023”)而更新。
標普全球評級於 2024 年 9 月 30日發佈第二方意見 (SPO) 報告，指出新奧能源綠色金融框架下的四個組成部分，包括募集資金用途、專案評估與遴選流程、募集資金管理和報告方面符合綠色債券原則（GBP）和綠色貸款原則（GLP）。
標普全球評級的第二方意見（SPO）報告同時對新奧能源的綠色金融框架整體給予「深綠色」綠度評級。「深綠色」為標普全球評級綠度等級中的最高級別，這是對該框架支持長期氣候韌性及低碳轉型的高度肯定。
新奧能源積極回應國家生物多樣性保護戰略，堅持可持續發展路線，明確中長期低碳綠色行動目標，並將生物多樣性保護理念和措施納入企業戰略和日常運營中，用實際行動落實生物多樣性與生態保護。
2022年5月22日第29個“國際生物多樣性保護日”，新奧能源首次發佈《生物多樣性保護報告》 ，系統性披露公司在生物多樣性保護領域的實踐工作和成果，從土地使用改變、氣候變化、污染、過度開發及物種入侵這五個維度梳理公司為保護生態所採取的措施，將生物多樣性保護的舉措在業務場景中落實。