新奥燃气拥有一批高素质的工商户开发技术咨询专家团，在工商业技术知识方面具有丰富的经验；此外，新奥燃气与国内外诸多著名燃气设计院、行业研究机构均保持着良好、密切的合作关系，以确保自己在激烈的行业竞争中技术领先。
工程施工使用高于国家标准的企业技术标准。
设备、物资采购实行严格的质量、技术准入制。
聘请专业的监理机构进行工程监理。
新奥燃气采用先进的地理信息系统(GIS)、遥测遥讯系统(SCADA)，对管网进行全天候、全方位的监控和调度，并在各地建立抢修队伍，设立安全预案，与110等公共服务网联动。
新奥燃气各成员企业均拥有先进的燃气泄漏检测设备，并将其用以日常管网巡查及定期的安全检查（包括定期对用户管道、燃气表及燃气器具的检测，以确保燃器具在使用时的安全性和可靠性），以确保管网的安全运营。
新奥燃气视安全为企业生命，对于安全控制，常抓不懈。凭借着完善的制度、规范的流程、科学的管理和先进的监控设施，新奥燃气运行十多年来，保持着良好的安全记录。
“361°服务，满意多一点”这是新奥燃气的服务理念，该服务理念渗透于开发、设计、建设、运营的每一个环节，处处为客户提供超值的361°服务，努力创造客户满意、赢得客户信赖与忠诚。为提供更完美的客户服务，新奥燃气引进先进的客户关系管理系统，建成现代化的呼叫中心(Call-Centre)，并已开通全国统一客户服务电话95158，全方位的为客户提供超值服务。
如您有使用天然气的意向，如果您存在这方面的困惑与疑问，可以随时和我们联系！ 我们将竭诚为您服务。
